Ah, esses aplicativos marotos… App Rappi é bom? É confiável?
Por que EU não recomendo o app Rappi?
Sabe o Rappi? Pensa numa experiência de serviço ruim, agora multiplica por dois, e soma mais um… É assim que a coisa funciona lá.
Os caras me deram um crédito pra usar num pedido, eu pedi, a comida chegou, o serviço (do restaurante) foi ótimo, e o crédito não foi debitado… Mas chegou a conta no meu cartão. Então eu dei um desconto, tudo bem, era só R$ 15,00 reais… Nem liguei pra eles…
Aí me deram um crédito de R$ 300,00 para usar no serviço de envio… E eu pedi o serviço! O motoboy chegou com atraso de 40 minutos em relação à previsão que o app mostrava, mas tudo bem, deu tempo de entregar pro meu cliente o que eu precisava. O app dizia que iriam cobrar R$ 47,00 mas cobrou R$ 55,00 e ao invés de debitar dos meus créditos, adivinha?! Caiu integralmente no meu cartão…Aí 15 dias depois, quando eu vi que isso tinha acontecido, eu escrevi no suporte, e me ligaram quase imediatamente… Uns 15 minutos depois…
Eu tenho 2 operações na minha conta, o atendente não sabia do que se tratava, tinha um valor divergente do que foi cobrado, e adivinha pra que ele me ligou? Para oferecer um crédito novamente!
E qual é a resposta nesse caso? -ENTÃO CANCELA!
OK, pago pelo serviço prestado, e sejam felizes. Não quero mais usar o serviço que o sistema NÃO É CONFIÁVEL e não recomendo a ninguém que espera ter um atendimento sério e confiável. Simples assim. MAS… Algo me diz que eles não irão parar de me enviar SMS como SPAM, oferecendo os super rappi créditos!
