Quanto um feedback pode ajudar ou atrapalhar seu negócio?
Qual peso você tem dado para isso?
Quanta importância?
Sabe aquela máxima “Enquanto o cliente está reclamando, há um ponto de retorno. Quando ele se calar, não tem mais como reverter”?
Ela conta MUITO!
Tá aqui meu quinhão sobre o que podemos aprender em relações comerciais onde não existe feedback.
O que você pensa disso?
Meu livro: Não seja MEDÍOCRE
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